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6. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services à tout moment, sans préavis, si nous estimons que vous ne respectez pas ces conditions.
7. Modifications des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et entreront en vigueur dès leur publication. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les conditions.
8. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à l'utilisation de nos services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Luzern.
9. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
- Email : support@autofinancierco.com
- Téléphone : +41 41 552 90 90
- Adresse : Zürichstrasse 33, 6004 Luzern, Suisse
10. Acceptation des modifications
En continuant à utiliser nos services après la publication des modifications, vous acceptez les nouvelles conditions. Nous vous encourageons à lire attentivement ces conditions chaque fois que vous utilisez nos outils.
Conditions de retour
Chez AutoFinancier, nous nous engageons à assurer votre satisfaction totale. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous avons mis en place une politique de retour complète pour vous aider.
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la date d'achat. Pour être éligible à un retour, votre produit doit être inutilisé et dans son état d'origine, accompagné de tous les accessoires et de l'emballage d'origine.
Pour initier un retour, veuillez contacter notre équipe de support à l'adresse support@autofinancierco.com ou par téléphone au +41 41 552 90 90. Nous vous fournirons un numéro de retour et des instructions détaillées.
Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si une erreur a été faite dans l'expédition. Dans ce cas, nous prendrons en charge les frais d'expédition de retour.
Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous procéderons à un contrôle de qualité. Si le produit est en bon état, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Veuillez noter que certains produits, tels que les logiciels dématérialisés, ne sont pas éligibles pour un retour après téléchargement. Assurez-vous de bien consulter les descriptions des produits avant d'effectuer un achat.
Si vous avez reçu un article défectueux, veuillez nous en informer dans les 14 jours suivant la réception. Nous vous guiderons à travers le processus d'échange ou de remboursement, selon ce qui est le mieux pour vous.
Nous nous réservons le droit de refuser un retour si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées. Pour toute question ou clarification, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous remercions de votre confiance envers AutoFinancier. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour garantir une expérience positive.
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